常用無人機難免要面對事故發(fā)生導致的損壞問題, DJI 官方保養(yǎng)計劃務求為飛手提供安心保障, 于是在 7 月 26 日宣布,推出 Enterprise Shield Basic(行業(yè)無憂悅享版)與 Enterprise Shield Plus (行業(yè)無憂極享版)兩款保養(yǎng)計劃,比以往計劃覆蓋范圍更廣,同時滿足更多更換需求。
行業(yè)產品保修服務
兩款行業(yè)無憂保養(yǎng)計劃特別計對行業(yè)無人機而設,機種包括 M200 系列、 M600 系列、 Phantom 4 RTK 等高階無人機,以及 Zenmuse XT 、 XT2 、 Z30 、 X4S 、 X5S 等專用云臺相機。保障情況繁多,官方稱不論因操作失誤、信號干擾、返航撞機、意外進水、跌落等引致的損毀,均在受保之列,但暫時只支援在中國、美國及加拿大三個地方購買及維修的無人機。
Enterprise Shield 計劃特為工商用無人機而設。
12 個月內 2 次置換
Enterprise Shield Basic(行業(yè)無憂悅享版)與現(xiàn)行保養(yǎng)計劃相若,購買后 12 個月內置換上限 2 次, 2 次置換皆需分別付費,不可在保障額內扣款。惟它與 Enterprise Shield Plus 一樣,均可享有置換雙向免郵優(yōu)惠。
送貨默認使用順豐。
額度共享,無疊加無上限
Enterprise Shield Plus(行業(yè)無憂極享版)則是上述計劃的進階,若用戶擁有多于一臺無人機,而每臺無人機均選購行業(yè)無憂悅享版,各自的保障額度可疊加共享,不設上限。在保障額度內,置換次數(shù)沒有上限,亦無需額外付費,費用會在保障額內扣除。因 Zenmuse XT 、 Zenmuse XT2 熱成像相機暫不提供免費置換服務, DJI 會為 Zenmuse XT 系列用戶提供免費備用機,以不耽誤拍攝。
Enterprise Shield Basic (行業(yè)無憂悅享版) |
Enterprise Shield Plus (行業(yè)無憂極享版) |
保障期 12 個月 | 保障期 12 個月 |
置換次數(shù)上限 2 次 | 置換次數(shù)無上限 |
置換需分別支付定損費用 | 置換無需再付費,其保障額度形式計費, 每次使用需扣取與原產品定損費用相同的保障額度 |
不支持保障額度共享 | 支持保障額度共享 |
不具備用機服務 | 具備用機服務 |