全球飛行影像系統(tǒng)的開(kāi)拓者和領(lǐng)導(dǎo)者DJI大疆創(chuàng)新當(dāng)日宣布在美國(guó)及歐洲多國(guó)發(fā)布大疆無(wú)人機(jī)售后保障計(jì)劃DJI Care，這是該計(jì)劃自去年8月于中國(guó)大陸發(fā)布以來(lái)，首次登陸海外。
從即日起，美國(guó)和部分歐盟國(guó)家新老用戶可選購(gòu)為期6個(gè)月或12個(gè)月的DJI Care服務(wù)套餐，中國(guó)大陸用戶可選購(gòu)為期6個(gè)月的套餐。在保障期內(nèi)，因用戶操作失誤或其他意外因素導(dǎo)致飛行器的機(jī)身、配套云臺(tái)或一體化相機(jī)損壞的，用戶可使用維修額度支付維修費(fèi)用，無(wú)需額外付費(fèi)，維修額度與飛行器售出時(shí)的價(jià)格相當(dāng)。
用戶可無(wú)限次維修飛行器，直至DJI Care維修額度耗盡或有效期截止。同時(shí)，無(wú)論用戶是否選購(gòu)DJI Care保障計(jì)劃，大疆都會(huì)依法對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品提供標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保服務(wù)。
大疆創(chuàng)新創(chuàng)始人、CEO汪滔說(shuō)：“大疆高度重視售后服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)，我們希望通過(guò)推廣DJI Care計(jì)劃，讓消費(fèi)者更安心地享受航拍樂(lè)趣，鼓勵(lì)更多人探索天空。”
DJI Care目前在海外支持的機(jī)型包括大疆精靈3全系列（標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版、專業(yè)版和4K版）以及配有禪思X3相機(jī)的“悟”Inspire 1 V2.0，該項(xiàng)服務(wù)可隨飛行器一同購(gòu)買、也可在飛行器激活48小時(shí)內(nèi)單獨(dú)購(gòu)買。該服務(wù)將與飛行器機(jī)身序列號(hào)和云臺(tái)序列號(hào)綁定，當(dāng)用戶轉(zhuǎn)讓飛行器所有權(quán)時(shí)，DJI Care服務(wù)權(quán)益不受影響。
截至目前，中國(guó)大陸地區(qū)DJI Care服務(wù)方案信息見(jiàn)下表：
注：貨幣單位：人民幣；套餐有效期：6個(gè)月
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