(原標(biāo)題:小米無人機(jī)悉數(shù)被召回?官方稱升級電機(jī))
日前,小米無人機(jī)的一則公告引起了用戶的質(zhì)疑之聲。
小米無人機(jī)發(fā)布公告稱,對于已發(fā)貨的3000臺眾籌小米無人機(jī)1080P版用戶,小米將提供免費(fèi)更換電機(jī),以及免費(fèi)保養(yǎng)無人機(jī)的服務(wù)。據(jù)稱,提供這項服務(wù)的原因是小米決定在其1080P規(guī)格最終零售版的無人機(jī)中,采用全新的動力增強(qiáng)版電機(jī)。
在小米無人機(jī)論壇,有一些用戶認(rèn)為小米的這個舉動,可能暗示目前已經(jīng)發(fā)貨的幾千臺小米無人機(jī)存在質(zhì)量或安全隱患。小米發(fā)布的這則公告,是在變相將已經(jīng)售出的無人機(jī)進(jìn)行“召回”。
小米相關(guān)人士對搜狐科技表示,經(jīng)過收集眾籌版本的用戶反饋,小米無人機(jī)正式零售版本將采用動力增強(qiáng)版電機(jī)。眾籌版的電機(jī)是800kv(kv是外加1v電壓對應(yīng)的每分鐘空轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速,例如:800kv電機(jī),外加1v電壓,電機(jī)空轉(zhuǎn)時每分鐘轉(zhuǎn)800轉(zhuǎn),外加2v電壓,電機(jī)空轉(zhuǎn)就1600轉(zhuǎn)),正式零售版本的電機(jī)規(guī)格提升到了900kv。
電機(jī)規(guī)格升級之后,電機(jī)的價格會有少許提升。經(jīng)過更換配件后用戶的反饋,無人機(jī)的續(xù)航時間與之間相差不大。
更換電機(jī)的真實原因
飛米科技CEO蔡煒對搜狐科技表示,正式零售版采用動力增強(qiáng)版電機(jī)的原因,主要是因為在新手階段,如果用戶帶四個橙紅色保護(hù)架飛行,飛機(jī)動力會有所損失,影響飛機(jī)性能。在經(jīng)過新手階段后,用戶在飛行時不帶保護(hù)架不會對飛機(jī)性能產(chǎn)生不利影響。
目前,已經(jīng)有用戶拿到了電機(jī)升級后的無人機(jī)。從用戶的反饋情況來看,電機(jī)的型號并沒有變化,仍然是2212。據(jù)稱,增強(qiáng)版的電機(jī)主要是改善了磁隙和槽滿率,動力與之前版本相比,約提升26%,動力富余度更好,即使在高原飛也問題不大了。
據(jù)搜狐科技了解,小米的產(chǎn)品上市要更換零部件得經(jīng)過申請,申請通過后,得解決之間產(chǎn)品零配件不一樣的問題。小米無人機(jī)這次電機(jī)規(guī)格升級,按照制度,需要建議用戶更換這些零部件。要不然前期眾籌的用戶發(fā)現(xiàn)問題后,可能會對品牌產(chǎn)生不利影響。
除了3000臺眾籌的產(chǎn)品外,小米無人機(jī)也通過F碼及其它渠道有少許出貨。對此,小米方面對搜狐科技表示,這些產(chǎn)品用戶如果想?yún)⒓舆@個升級保養(yǎng)的活動,只要提供機(jī)器SN碼,通過驗證后一樣可以寄回。
4K版本上市再次推遲
與1080P版本相比,小米無人機(jī)4K版本的零售價只提升了500元,性價比更高。據(jù)蔡煒表示,1080P和4K版本的相機(jī)除了分辨率參數(shù)外,在信號傳輸?shù)确矫嬗兴鶇^(qū)別,因此即使4K無人機(jī)上市,用戶也無法通過更新相機(jī)的方式實現(xiàn)1080P向4K版本的升級。
蔡煒此前曾對搜狐科技透露,由于4K傳感器受近期日本地震的影響,元件交貨日期延后較厲害,4K版本可能會在8月份才會上市。但從目前情況來看,小米無人機(jī)4K版仍然只有測試機(jī),仍然無法大量上市。蔡煒稱,4K版本的關(guān)鍵物料排期,特別是索尼的4K傳感器要到9、10月份才可能排到,會影響4K版本的上市時間。
從1080P版本無人機(jī)的情況來看,小米無人機(jī)從5月底發(fā)布之后,經(jīng)過了眾籌階段,其固件及APP功能還在完善,到9月初仍然沒有大量上市。預(yù)計4K版本的上市日期還會后延。
盡管無人機(jī)這個脫胎于航模的玩具智能化越來越高,但目前消費(fèi)級無人機(jī)仍然無法擺脫遙控器。有些用戶受部分無人機(jī)企業(yè)宣傳的“到手即飛”、“手機(jī)控制”、“拋飛”等概念的影響,認(rèn)為飛無人機(jī)不需要什么技術(shù),心里也沒有飛行安全的意識,導(dǎo)致炸機(jī)、傷人的事情頻出。
小米無人機(jī)在大規(guī)模上市前為用戶更換電機(jī),可能會被媒體甚至競爭對手解讀為產(chǎn)品存在隱患。小米方面也沒有過多地曝光這個“福利”行為,只在小米論壇做了公告。而且據(jù)搜狐科技觀察,飛米在決定建議用戶更換電機(jī)的最初幾天,在其公告中也并沒有強(qiáng)調(diào)“福利”這個關(guān)鍵詞。這次更換的電機(jī)主型號并沒有變化。小米本可以神不知鬼不覺地把這件事情壓下去。不過,在可能會被用戶吐槽之前把問題解決,可能對后期小米無人機(jī)積攢用戶口碑產(chǎn)生有利的影響。這樣的做法也是認(rèn)真做產(chǎn)品、負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該做的。