2018迎來(lái)了餓了么的第十個(gè)年頭，十年時(shí)間餓了么外賣(mài)平臺(tái)已經(jīng)擴(kuò)展到全國(guó)2000個(gè)城市，用戶達(dá)到了2.6億。帶動(dòng)了2000多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，提升了百萬(wàn)商家的運(yùn)營(yíng)效率和盈利。推動(dòng)了餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展，而外賣(mài)也在21世紀(jì)成為了我國(guó)的一種新的就餐方式。

　　目前餓了么以外賣(mài)餐飲為主，果蔬生鮮，超市商品，鮮花綠植，醫(yī)藥健康領(lǐng)域?yàn)檩o。在餓了么《2017年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》提到餓了么未來(lái)物流戰(zhàn)略的三階段：智能調(diào)度——人機(jī)配送——無(wú)人配送。目前餓了么通過(guò)方舟智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了智能調(diào)度，在首批的30個(gè)城市中，智能調(diào)度準(zhǔn)時(shí)率好好評(píng)率都達(dá)到了99%。

　　在送餐高峰期，辦公區(qū)域大量的訂單讓外賣(mài)小哥應(yīng)接不暇，前一陣兒，有個(gè)外賣(mài)小哥因?yàn)樗筒统瑫r(shí)在電梯里急的大哭的視頻被傳到了網(wǎng)上，當(dāng)時(shí)看著很辛酸。2017年底，餓了么首次推出智能外賣(mài)機(jī)器人“萬(wàn)小餓”，代替外賣(mài)小哥在辦公樓內(nèi)送餐，為外賣(mài)小哥節(jié)省5-10分鐘的送餐時(shí)間.詳細(xì)介紹如下：

　　姓名：萬(wàn)小餓

　　職位：餓了么送餐機(jī)器人

　　職能：智能送餐，代替外賣(mài)小哥完成辦公樓內(nèi)的送餐。

　　外貌：氣質(zhì)，清新脫俗。超大容積三層保溫箱+職能通用移動(dòng)平臺(tái)

　　載重：最大載重80千克。

　　工作流程：

　　1外賣(mài)小哥達(dá)到寫(xiě)字樓后將外賣(mài)放進(jìn)“萬(wàn)小餓”的保溫箱。

　　2開(kāi)始送貨，達(dá)到指定樓層，自動(dòng)撥通用戶電話，語(yǔ)音通知用戶取餐。

　　3用戶找到“萬(wàn)小餓”輸入手機(jī)號(hào)完成取餐。

　　圈內(nèi)好友：外賣(mài)小哥~

　　既“萬(wàn)小餓”之后，餓了么無(wú)人機(jī)也在2017年世界無(wú)人系統(tǒng)大會(huì)上公開(kāi)亮相，直至目前已經(jīng)是第三代產(chǎn)品E7，之后得一年里各項(xiàng)研發(fā)仍在推進(jìn)，新一代無(wú)人機(jī)在今年4月份投入測(cè)試，未來(lái)有望普及。時(shí)代在發(fā)展，科學(xué)也在不斷地創(chuàng)新，人工智能的時(shí)代也在來(lái)臨。